国际电商巨擘酷澎（Coupang）日前爆出大规模个资外泄事件，引起用户恐慌，但传出该公司优先提供台湾用户保护，却放任核心的南韩市场漏洞百出，挨批在资安措施上「双标」。只不过这起事件已让台湾消费者对该公司的信心动摇。
韩国前锋报报导，酷澎日前证实，南韩有将近3,400万名用户资料外流，且事情发生已长达数月，但该公司强调，目前没有迹象显示台湾帐户受到影响。
不过，就在南韩数千万名用户已经外泄的这段期间，酷澎台湾子公司在10月21日领先南韩推出了使用生物辨识的免密码登入系统「Coupang Passkey」，并表示这项功能是为了保护帐户资讯和降低密码被盗的风险。
在3日国会质询期间，南韩议员李宪升指控酷澎罔顾南韩市场，并询问「如果这项最新帐密技术有引进南韩」，这起外流事件是否还会发生。
酷澎执行长朴大俊答询表示，「我们确实有能力提供更安全的服务。我们承认有许多漏洞，并将会尽速在南韩引进这项技术」。
不过，尽管酷澎提供了更好的资安保护，仍无法安抚台湾用户对该平台的不安，部分用户质疑他们的付款资讯是否真的有受到良好保护。
一名20多岁的张小姐向先驱报表示，这起事件让她有一点担心，虽然她还是会继续使用酷澎，可能会为了酷澎的火箭速配和较低价格而继续在该网站购物，「但我会解除绑定信用卡，以防安全」。
其他人则对这家公司如何管理资料更加提高警觉。另一名20多岁的杨小姐表示，「我必须承认，我很担心」，「在许多脸书社团，已经有许多人在讨论要把帐户的信用卡资料移除」。
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