据《大河报》报导，元旦期间，位于大陆河南郑州惠济区普兰斯薰衣草庄园内的「郑州狗熊岭梦幻雪乡」开业仅3天，便在购票平台收获逾700条差评，游客集中吐槽景区「棉花造雪」、交通拥堵、管理混乱、物价偏高等问题。
该景区于5日发布致歉信，并推出补偿方案：凡在1月1日至3日期间入园的游客，可凭购票凭证，在春节假期（2月9日至3月3日）免费入园1次。
惠济区宣传部6日称，在获悉情况后，区里组织属地、市场监管、公安、执法、文旅等多部门开展调查。调查称经核实，1月1日假期首日，园区因服务管理不规范、配套展示宣传不一致、资讯公示不及时等问题，造成进出车辆阶段性拥堵、消费项目体验感不佳等情况。2日至3日期间，相关部门持续对园区进行排查并约谈园区负责人，责令优化整改，其间交通及运营整体平稳，工作日暂未营业。
目前，该园区已停业整顿。惠济区表示将举一反三，在全区范围内持续开展督导检查，切实保障广大消费者权益，维护市场经营秩序。
据极目新闻称，该地位于河南省郑州市惠济区普兰斯薰衣草庄园内，以动画片《熊出没》中的「狗熊岭」为噱头，宣传还原东北雪乡风貌。不少游客吐槽，该景区虚假宣传，宣传中所谓的「积雪」，实为白色丝棉仿制，不少已被撕扯破坏，现场的雪屋雪景也略显粗糙。
经查询景区购票平台发现，截至目前用户评价共有2,136条，其中负评800多条。除了吐槽用棉花造雪之外，景区位置偏僻、卫生状况脏乱差且物价偏高，也引发大量游客不满。
8日上午，该景区工作人员告诉记者，由于目前天气原因造不出雪，游客损坏的设施也需要时间修补，恢复营业时间还不确定。对于「棉花造雪」，该工作人员解释：「网上的舆论让大家以为没有真雪，就入口处有一个装饰（仿制），用于拍照打卡，主要游玩区域全是人造雪，也是真雪。」
此外，园区负责人在受访时表示，目前正在对相关问题进行整改，「调整完之后，大家可以到现场验收。」
$(document).ready(function () {nstockStoryStockInfo();});