1个月200多次!陌生人冒用女子身份反复买退火车票
7月6日,郭女士突然收到一条12306发来的短信,说她订了一张成都南到双流机场的短途火车票,她感到很意外,查看12306的订票信息才发现,自6月以来,有人已经利用她的个人信息下单200多张火车票。
她连续几天联系12306、第三方购票平台、线下代售点,并且向多地报警,然而直到8日中午还源源不断出现订票信息。
经过多方努力,最后找到了盗用信息的人,这个情况才停止。相关机构表示,她在此过程中并未遭受实际损失,账号信用也不受影响,达不到立案标准。然而身份信息遭到这样的滥用,让她感到极度困扰。
郭女士的名下出现大量火车票订单
郭女士仔细查看这两百多个车票订单,发现是分阶段下单的。从6月1日到7月2日,车票是在线上购买,全都是松山湖北到东莞西,票价是18元,一天可以操作七八次,先订票再退票,每一次手续费是3.5元,反复几次后,最后一张票会下单不退。后来改为成都东或者成都南到双流机场的票,价格只需8元,同样是反复订退,最后买下。
线上购买火车票除了用12306,不少第三方平台也有订火车票的功能,而且可能还会提供多种“增值服务”。这么多票是在12306平台上下的单,还是通过第三方,12306客服人员表示不清楚。
线上线下齐下单,天南海北都涉及
郭女士虽然从7月6日就发现这个情况,并且开始联系相关机构沟通处理,然而订单还是源源不断出现,而且出现新的情况,下单方式变成了线下火车票代售点。
线上订单查不到来源,她就想查线下的。经过交涉,12306客服提供了火车票代售点的大概区域,“但在那个区域有很多代售点,我向那个区域报警,警方说涉及面积太大了,必须要有准确地点才能去调查。”
为了查清真相,郭女士数日来联系了很多部门
就在来回沟通的时候,郭女士不断接到火车票订单信息,而且代售点来自天南海北,涉及到黑龙江的牡丹江市、绥芬河市,湖南株洲市、常德市、广州市等等地方。
郭女士赶到本地派出所报警,经...