花費46800元做假體隆胸手術
貴陽女子陷入一場持續一年多的「整形困局」
經歷兩次整形手術效果仍不理想
讓她徹夜難眠 心力交瘁……
為拾自信做醫美 隆胸半年假體凹陷
去年3月,晏女士因胸部下垂困擾來到貴陽的利美康醫院。在工作人員的推薦下,她選擇了寶儷水滴款假體植入方案。然而,9月份時,糟糕的事情發生了。
晏女士:
到9月份的時候,就出現了假體突然凹陷一大塊,當時是凌晨 2
點過鍾,我翻了一個身,這個假體突然一下就塌下去了,當時也特別痛。

晏女士說,她強忍著疼痛熬到天亮,第二天一早趕緊來到利美康,整形醫生面診後給出的結論是假體翻轉,原因是植入的假體尺寸偏小,與胸部之間產生空隙,在動作牽拉下引發了翻轉。在院方的提議下,晏女士進行了二次手術。然而,術後15天拆線時,晏女士認為自己胸部的凹陷依舊明顯,她當場向醫生提出質疑。
晏女士:
他也不告訴我為什麼做了這個手術之後還是凹陷,他只跟我講是滿半年之後,再過來給我填脂肪,把凹陷地方補起來。這個方案我不同意,至少我要知道這個假體凹陷到底是什麼原因?既然我都已經二次手術了,已經調整過了,為什麼它還是存在凹陷?那麼以此證明來講,它根本就不是因為這個假體翻轉而導致的凹陷,是其他什麼原因我不清楚。

晏女士說,無論她怎麼追問,院方始終含糊其詞。無奈之下,晏女士撥打了12345熱線投訴。
晏女士:
協調就說我到三甲醫院去做核磁共振,用結果來說話,如果是這個假體沒問題,那我就同意他們醫院給我提供的方案,抽脂肪填充,如果是假體有問題,那就該怎麼處理,該怎麼賠償。

之後,晏女士來到貴州省人民醫院檢查,核磁共振報告顯示「考慮囊內破裂」。對此利美康醫院卻不完全認同檢查結果,對方要求宴女士取出假體鑒定。這下,晏女士對利美康徹底沒了信任,甚至還產生了新的懷疑。
晏女士:
我花了
46800元到利美康醫院來做假體植入手術,我指定要的是寶儷的水滴形的那一款,但是直到現在我都沒有看到這款假體的模型。他給我植入的是什麼樣的假體,什麼樣的東西在裡面?我不清楚。
利美康醫院提出讓晏女士到三甲醫院去做核磁共振,檢測報告出來後卻又不認可。這其中到底有何緣由?帶著疑問,記者陪同晏女士來到了利美康醫院尋求答案。

利美康客戶投訴部 王部長:
王部長:這顯示是內囊破裂,內囊破裂和假體破裂它是完全不同的概念。
記者:三甲醫院對她做出來的這個結果,你們不認可是嗎?
王部長:我們不是不認可,這個內囊破裂並不能定義說這個假體它就出現了問題,而且它上面寫清楚了「考慮」,我們只能作為一種參考。
對此,晏女士提出會不會是假體破裂導致液體流出,才會產生這樣的結果。隨即,王部長拿出了幾個假體模型進行講解,她表示,假體內都是記憶凝膠,並不會像液體一樣流動。

隨後,晏女士提出要看自己所做這款假體的模型,卻遭到了拒絕。王部長給出的理由是「該型號假體模型已損壞」。
晏女士:
今天我是第四次要求看這個假體,直到今天也拿不出來,所以我更加質疑。因為當時我要求這個編碼,也拿不出來,是隔了幾天讓廠家寄過來的,我就覺得這個應該就是後面補上去的。

利美康客戶投訴部 王部長:
這個就像身份證號碼一樣的,他做的德國進口的保利,這個產品是必須要打開盒子裡面,才把這個東西拿出來,貼到這個病歷上。

王部長說,假體的「身份證」在手術時就貼在了晏女士的病歷上,當時她處於麻醉狀態,所以並沒有看到。

晏女士:當時我問王部長要這個編碼的時候,我要到網上查,她就打電話給魯天宇的助理潘醫生,潘醫生給他的回復是沒有,所以當時就沒有這個編碼給我。
王部長:潘醫生給誰回復說是沒有。
晏女士:給你回復。
王部長:我什麼時候給潘醫生打的電話
晏女士:你當著我的面打的電話。
王部長:怎麼可能沒有?每個假體的序列號,不是我們醫院開的,你可以現在馬上上網去查。我們做完以後,會把顧客的信息給廠家,他們確實出了這對貨,才會把信息上傳到他們的網站上。

針對晏女士假體出現翻轉、塌陷的問題,王部長表示,整形手術本身存在一定風險,假體尺寸是經過專業測量後確定的,假體翻轉雖有發生概率,但概率較低。而對於塌陷問題,王部長認為晏女士的情況並不明顯。最終,在記者的協調下,雙方曾短暫達成兩個解決方案:要麼晏女士在利美康醫院取出假體,院方全額退款;要麼院方工作人員陪同晏女士到其指定醫院取假體,再全額退款。晏女士猶豫再三,決定接受方案,可當她第二天趕到醫院時,卻被告知「方案不作數了」。
利美康客戶投訴部 王部長:
我們的專家指出單側破裂的幾率都是微乎其微的,這上面顯示的是雙側,就更不可能了。而且它上面寫的是考慮,並不是我們就斷定就是出現這個問題。我們判斷假體是否破裂的這個標準有兩點都不符合,那就是診斷的結果,考慮囊內破裂的話,實際上是不成立的。

王部長說,記者離開後,雲岩區衛生局的工作人員來到現場,建議通過醫調委調解,若調解無果再走法律程序。王部長表示,宴女士可以申請專業鑒定,若鑒定結果確認假體破裂或者不是宴女士想做的牌子,院方會承擔相應責任。隨後,記者聯繫了雲岩區衛生局。
雲岩區衛生局工作人員:
她如果想走醫療事故鑒定或者是走醫調委,她都可以跟我們醫政科聯繫。

目前,晏女士仍處於維權困境,她表示會再觀察一段時間,如果還是覺得身體不適,就會取出假體進行鑒定。